Доставка и возврат

Новая Почта

Стоимость доставки  рассчитывается по тарифам Новой почты. (https://novaposhta.ua/ru/privatnim_klientam/ceny_i_tarify)

После отправки заказа Вам придет SMS-сообщение с номером экспресс-накладной

Ваш заказ будет бесплатно храниться в отделении 6 рабочих дней. На 7-ой день произойдет автовозврат.

SAT 

Доставка по Украине осуществляется согласно тарифам компании.

Рассчитать стоимость услуги можно по ссылке: https://www.sat.ua/order/calculation/

Delivery

Доставка товара по тарифному плану компании перевозчика 

https://www.delivery-auto.com/ru-ru/GenericPages/DbIndex/2262

Ночной экспресс

Доставка по Украине согласно прайсу перевозчика.

Автолюкс 

Доставка по Украине согласно прайсу перевозчика.

https://autolux-post.com.ua/tariffs/

Самовывоз

Ждем Вас каждый день:

• Понедельник - Пятница: с 8:00 до 19:00
• Суббота: с 09:00 до 17:00
• Воскресенье: с 09:00 до 16:00

ул. Решетиловская (Маршала Бирюзова), 58, г. Полтава

Звоните нам:
050 332 27 72,
098 332 27 72,
073 332 27 72

Адресная доставка в г.Полтава

Доставка осуществляется автопарком Арсенал Гранд в пределах г.Полтава.

После оформления заказа адресной доставки, с вами дополнительно свяжется менеджер для уточнения деталей (адрес, дата, время, стоимость).

*******

Возврат товаров

Мы стремимся обеспечить комфортные условия покупок в нашем интернет-магазине и соблюдаем все требования действующего законодательства Украины в отношении возврата товаров.

1. Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если:

• товар не использовался;

• сохранён товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки;

• имеется документ, подтверждающий покупку (чек, товарная накладная и т.п.).

Не подлежат возврату товары, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утверждённый Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г. (например, средства личной гигиены, инструменты с признаками использования и т.п.).

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар с дефектом или товар, не соответствующий описанию, вы имеете право на:

• обмен на аналогичный товар надлежащего качества;

• бесплатный ремонт (если предусмотрено);

• возврат денежных средств.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения товара и предоставьте фото/видео, подтверждающее проблему.

3. Процедура возврата

Для начала процедуры возврата:

1. Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным в разделе «Контакты».

2. Уточните детали возврата с менеджером.

3. Отправьте товар по указанному адресу вместе с заполненным заявлением на возврат.

4. После получения и проверки товара, в течение 3–7 рабочих дней будет произведён возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата.

4. Расходы на доставку

• В случае возврата товара надлежащего качества доставка оплачивается покупателем.

• Если возврат осуществляется из-за брака или ошибки с нашей стороны — мы компенсируем стоимость обратной доставки.